“鑒于往事,有資于治道?!边@也是古代人的觀念。從以往和如今總結(jié)經(jīng)驗,挖掘出創(chuàng)新性基本要素,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,還可以為目前的游樂園在運營上提供引導(dǎo),為新樂園的籌備做指導(dǎo)。今天我們說下如何做好水上樂園智能化工作。
智能化,就是說重視線下終端與線上的無縫對接。
一方面要重視基本建設(shè)更加高效、便捷的預(yù)定通道,通過官方合作網(wǎng)絡(luò)訂票平臺攜程、美團實名制預(yù)訂票。另一方面,要重視線上與線下的互動,園區(qū)具體情況的時實互享,園里的在線可視化模擬游玩,園區(qū)貨品的在線呈現(xiàn)等都能給旅客的挑選提供參考。其次,開發(fā)一款智能終端,例如智能腕帶,免費給旅客佩帶,所有的需求量都可以在上面操作,例如儲值、預(yù)定餐飲、訂座、園區(qū)導(dǎo)覽、游玩項目排隊狀況的查詢等。最后,在支付方式上也會更加智能,現(xiàn)金、刷卡、支付寶、財付通,及其未來刷臉、刷指紋、掃虹膜等科幻片中看到的都可能成為現(xiàn)實。
未來,水上游樂園會以旅客滿意作為最高評價標準,而不再是媒體、廣告、旅游社來定。